[Update] Bonitätsprüfung für 12,50 Euro Online-Bestellung bei FrostFutter.de

Etwas überrascht war ich, als ich heute 50 Küken bei FrostFutter.de bestellen wollte: Warenwert 12,50 Euro zuzüglich 6,50 Euro Versandkosten. Das ist zusammen ein super Preis – nur …

Mir kam es schon äußerst seltsam vor, das bei der Adresseingabe nach meinem Geburtsdatum gefragt wurde; als dann aber auf der nächsten Seite stand: “Bei Neukunden ist Bankeinzug nur bei ausreichender Bonität möglich.” – war mir klar, die wollen irgendwelche Register wegen nur 12,50 Euro (mit Versandkosten 19,00 Euro) wie Schufa, Bürgel, Kreditreform oder wen auch immer abfragen.

Das finde zumindest ich maßlos übertrieben.

Ich möchte jetzt keine Diskussion vom Zaun brechen, ob das angemessen oder überzogen ist – ich empfinde das als maßlos übertrieben – mich interessiert statt dessen eure mögliche Reaktion, solltet ihr so was in einem Online-Shop vorfinden.

Würdet ihr da locker zustimmen oder besser die Finger davon lassen?
Wir bestellen relativ viel online – aber ich könnte mich an etwas vergleichbares nicht erinnern.

Ich habe jetzt einfach mal eine Voice-Mail dort hinterlassen, mal schauen ob da am Montag ein Rückruf erfolgt.

Ich wurde sehr postiv überrascht.
Sofort Montag früh kam ein Rückruf. Während dieses Telefonats erklärte mir eine sehr nette Dame äußerst geduldig und verständnsivoll das warum. Im Ergebnis einigten wir uns auf Vorkasse – ich bestellte noch am Montag – bezahlte sofort im Anschluss die Ware – und bereits heute sind die Küken eingetroffent.

Perfekt in Styropor-Box mit Trockeneis verpackt. Bin begeistert; und habe so wieder einen tollen, neuen Lieferanten gefunden.