… im Fall meiner Reklamation.
Nachdem ich mich im letzten Artikel noch lobend über den Shop got-big.de geäußert hatte – wich diese Begeisterung jetzt zunehmend einer Ernüchterung … Frust machte sich breit.
Meine geltend gemachte Reklamation, deren Bearbeitung mir zwar innerhalb einer Woche zugesichert wurde (E-Mail vom 12.06.2009) … lässt immer noch auf sich warten; aktuell ist diese Woche seit nunmehr 8 Wochen!! um. Daher spreche ich von: Keinem Service bei got-big.de im Fall meiner Reklamation.
Erstes Fazit:
Top Service bei got-big.de für Bestellungen … kein Service für mich bei got-big.de im Fall meiner Reklamation.
Zum Glück gibt es noch andere GASP Händler in Deutschland; schlussendlich können die super Klamotten nichts für einen einzelnen Händler.
Zweites Fazit:
Was habe ich daraus gelernt? Vertraue keinem neuen Lieferanten von Beginn an. Sende nicht einwandfreie Ware sofort innerhalb der Fristen zurück und gebe neuen Lieferanten keine Gelegenheit mich zu verarschen täuschen.
Meine noch notwendigen Sportklamotten für die kältere Jahreszeit werde ich nunmehr in einem anderen GASP Shop bestellen, wo dann hoffentlich ein besserer Service zu finden ist.
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